La Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) comenzó hoy a atender público en sus 21 oficinas comerciales en todo Puerto Rico mediante cita previa.
Las citas se pueden sacar a través de la sección Mi Cita en la página web de la corporación pública, aeepr.com. También puede acceder a aee.turnospr.com o llamar a servicio al cliente al 787-521-3434.
Los clientes podrán elegir la fecha y la hora en que desea visitar la oficina.
El sistema envía las confirmaciones, los recordatorios o las cancelaciones a través de correo electrónico y mensaje de texto.
Los trámites que se atenderán son: solicitudes de nuevos servicios (residenciales y comerciales), planes de pago, facturación de clientes de generación distribuida (medición neta), solicitudes de beneficios y créditos por equipos para preservar la vida (Ley 152), reclamación de daños en equipos, reembolso de crédito de cuentas finales y recogido de certificaciones de peritos electricistas.
Las oficinas comerciales de la AEE estuvieron cerradas varios meses debido a la pandemia de COVID-19.
