Las oficinas de Servicio al Cliente de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) no estarán abiertas al público hoy, lunes, debido a que los empleados unionados tienen el día libre.
No obstante, se mantendrá el servicio a través de la Oficina Virtual y el Centro Telefónico.
A pesar de que el natalicio de Luis Muñoz Rivera se eliminó como día feriado en el 2014, el personal unionado de la corporación pública mantuvo el día libre. Por tanto, al haber menos empleados, se eliminaron tareas de manera provisional.
“La ley 111, que redujo los días feriados a empleados públicos, permitió que las uniones obreras que negociaron mantuvieran el día feriado, siendo este el caso de la Unión Independiente Auténtica (UIA) en la AAA”, recordó la directora interina de Servicio al Cliente de la AAA, Dalmarie Mirabal Garay.
“Al contar con menos personal, el mismo será asignado para atender los casos de reconexiones, reparación, mantenimiento y operaciones de campo. Los otros servicios administrativos de la AAA se ofrecerán con personal gerencial en las oficinas regionales, así como en la sede de la agencia a nivel central ubicada en la avenida Barbosa en Hato Rey”, agregó Mirabal Garay en declaraciones escritas.
Los clientes podrán completar sus gestiones a través de la Oficina Virtual en la página web acueductospr.com o mediante la aplicación móvil. Además, en el Centro Telefónico, que opera los siete días de la semana, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., a través del 787-620-2482.
Los trabajos en las oficinas de servicio al cliente se retomarán el martes en horario regular.
En el 2014, se redujeron de 19 a 15 los días feriados de los empleados públicos. El natalicio de Luis Muñoz Rivera, que se observa el 18 de julio, se consolidó con los natalicios de Eugenio María de Hostos, José de Diego y José Celso Barbosa, y ahora se conmemora el tercer lunes de febrero como el Día de los Próceres Puertorriqueños. En esa fecha se incluyeron, además, Ramón Emeterio Betances, Román Baldorioty de Castro, Luis Muñoz Marín, Ernesto Ramos Antonini y Luis A. Ferré.
